CebiCom

Jak systém CebiCom funguje?

Struktura kroků vždy odpovídá danému typu škody a uživatel je tak proveden celým procesem vyřízení škodní události od prvního kontaktu s klientem až po odeslání fakturačních údajů k proplacení. CebiCom je přímo napojen na systémy pojistitele a umožňujete tak škodu efektivně vyřídit v nejkratším možném čase.

Mezi jednoznačné výhody CebiComu patří jeho propojení s externími kalkulačními systémy či přímo s DMS servisů. Toto propojení umožnuje provádět kalkulace nákladů vždy prostřednictvím toho kalkulačního systému, který má servis s pojišťovnou dohodnut a je zároveň vhodný pro daný typ škody. Propojení s kalkulačními systémy rovněž umožnuje provádět elektronické prohlídky poškozených vozidel smluvními servisy a následnou kalkulaci nákladů na opravu přímo pojišťovnou, popř. díky propojení mohou pojišťovny rychle a transparentně schvalovat kalkulace nákladů, které zpracovaly smluvní servisy.

V závěrečné fázi zpracování škody umožnuje CebiCom přímé vyžádání krycího dopisu, kdy je vždy před odesláním žádosti o krycí dopis provedena kontrola, zda jsou ze strany servisu splněny všechny podmínky a doloženy všechny potřebné podklady pro jeho vystavení. O vystavení krycího dopisu pojišťovnou je servis informován přímo v systému CebiCom, kde mu je krycí dopis rovněž zpřístupněn, resp. má jej jako všechny ostatní dokumenty k dané škodě kdykoliv k dispozici.